Email marketing bem montado:
campanhas que chegam à caixa de entrada — e ao CRM
Configuramos o email marketing da sua empresa de raiz: a plataforma certa para o vosso caso (Brevo, Mailchimp, MailerLite), autenticação SPF/DKIM/DMARC para não cair no spam, listas limpas e conformes com o RGPD, automações que vendem sozinhas e integração com o CRM e o site. A parte técnica que separa campanhas que funcionam de emails que ninguém vê.
Setup de email marketing — da plataforma às automações
Quem beneficia de um setup profissional
Quem envia e não sabe se chega
As campanhas saem, as aberturas são baixas, e ninguém sabe se o problema é o conteúdo ou o spam. Quase sempre é a autenticação em falta — resolve-se de uma vez e os números mudam.
Empresas com contactos por explorar
Anos de clientes e contactos acumulados em faturas, Excel e no CRM — e nenhuma comunicação regular. É a audiência mais barata que a empresa alguma vez terá; falta a máquina para lhe falar.
Lojas online sem automações
Carrinhos abandonados sem recuperação, clientes sem pós-venda, compradores de uma vez que nunca voltam. As automações de e-commerce trabalham 24/7 — e pagam o setup em semanas.
Do zero (ou do caos) a campanhas que chegam
Diagnóstico
Contactos existentes, envios atuais (se houver), estado da autenticação do domínio e objetivos. Escolha de plataforma com números.
Fundação técnica
SPF, DKIM e DMARC configurados e verificados, domínio de envio preparado e aquecido se necessário. Sem esta base, o resto é em vão.
Listas e conformidade
Importação limpa dos contactos, segmentos básicos e formulários RGPD no site a alimentar a lista daqui para a frente.
Templates e automações
Template de marca, automações essenciais ativas e integração com o CRM — testado tudo com envios reais.
Formação e arranque
Primeira campanha enviada em conjunto, equipa formada, resultados lidos. Depois: autonomia ou acompanhamento mensal.
Quantos clientes têm na base de dados — e quando foi a última vez que lhes escreveram?
Diagnóstico gratuito: verificamos a autenticação do vosso domínio e dizemos-vos o que falta para começar bem.
Email é infraestrutura antes de ser marketing — e infraestrutura é connosco
Entregabilidade é a nossa praia
SPF, DKIM, DMARC, reputação de domínio e blacklists são o nosso trabalho diário no email corporativo. A maioria das agências de marketing trata isto por alto — é precisamente onde as campanhas morrem.
Liga com o CRM que implementámos
Email marketing sem CRM é gritar para o vazio. Como implementamos HubSpot, Pipedrive e Odoo, a integração contactos-campanhas-vendas sai coerente de origem.
RGPD sem drama nem folclore
Tratamos a componente técnica do RGPD todos os dias: consentimentos, retenção, direitos dos titulares. Nem alarmismo paralisante, nem ilegalidade descuidada.
Automações que rendem primeiro
Começamos pelos fluxos com retorno provado — boas-vindas, pós-compra, carrinho abandonado — e só depois a sofisticação. Valor no primeiro mês, não no sexto.
Plataforma escolhida por si, não por nós
Não somos revendedores de nenhuma plataforma: a recomendação sai dos vossos volumes e necessidades, com os custos a 12 meses na mesa.
Autonomia como objetivo
Formação incluída para a equipa enviar sozinha. A dependência de agência para cada newsletter é um custo desnecessário — libertamo-lo dele.
Dúvidas sobre Setup de Email Marketing
Que plataforma recomendam: Brevo, Mailchimp ou outra?
Depende do caso, e a recomendação é isenta — não revendemos nenhuma. Para a maioria das PMEs portuguesas, o Brevo tem a melhor relação preço/funcionalidades (preço por envio e não por contacto, automações incluídas, interface em português e sede europeia — um ponto a favor no RGPD). O Mailchimp é forte em templates e integrações de e-commerce; o MailerLite é imbatível em simplicidade. No diagnóstico, comparamos com os vossos números reais de contactos e envios.
Porque é que os nossos emails vão parar ao spam?
Na maioria dos casos, por autenticação em falta ou mal configurada: SPF, DKIM e DMARC são registos técnicos que provam que o email é mesmo seu — e desde 2024 o Gmail e o Outlook exigem-nos para envios em massa. Somam-se listas antigas com endereços inválidos (que queimam a reputação) e conteúdo com aspeto de spam. A componente técnica é exatamente a nossa especialidade: configuramos a autenticação completa e a higiene de lista antes do primeiro envio.
Podemos importar a lista de contactos que já temos?
Sim — com dois cuidados. Legal: só devem entrar contactos com base legítima (clientes, subscritores com consentimento); importar listas compradas ou recolhidas sem consentimento viola o RGPD e destrói a entregabilidade. Técnico: limpamos a lista antes de importar (endereços inválidos, duplicados, inativos há anos), porque uma primeira campanha para uma lista suja marca o domínio como spammer logo à partida.
O que são as automações e quais valem a pena para começar?
Emails que saem sozinhos quando algo acontece. As três com melhor retorno para começar: boas-vindas a novos subscritores/clientes (o email mais aberto que alguma vez enviará), sequência pós-compra ou pós-contacto, e reativação de contactos inativos. Para e-commerce, o carrinho abandonado é obrigatório — recupera vendas todos os dias em piloto automático. Montamos estas primeiro; sofisticação vem depois, com dados.
Fazem também o envio das campanhas ou só a configuração?
O nosso serviço central é o setup completo: plataforma, autenticação, listas, templates, automações e integração com o CRM e o site — mais a formação para a vossa equipa enviar campanhas com autonomia. Para quem prefere delegar tudo, temos acompanhamento mensal (campanhas, testes, relatórios). O conteúdo criativo é vosso ou de quem escolherem — nós garantimos que chega à caixa de entrada.
Veja também: Integração CRM & Email Marketing