Manutenção & Suporte Web

Monitorização de Uptime 24/7:
saiba antes dos seus clientes quando o site cai

Monitorização contínua da disponibilidade do seu site WordPress com alertas imediatos por email e SMS — para que qualquer falha seja detetada e resolvida no menor tempo possível.

Verificação a cada 1-5 minutos Alertas imediatos por email/SMS Múltiplos pontos de verificação Relatórios de disponibilidade
O que está incluído

Tudo o que recebe na monitorização de uptime WordPress

Visibilidade total sobre a disponibilidade do seu site, com alertas imediatos e relatórios detalhados.

Monitorização HTTP/HTTPS contínua — verificação da disponibilidade do site a cada 1-5 minutos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Alertas imediatos por email e SMS — notificação instantânea assim que o site não responde, com informação sobre o tipo de erro e hora de início do downtime.
Monitorização de tempo de resposta — acompanhamento do TTFB e tempo total de carregamento para detetar degradação de performance antes de se tornar downtime.
Múltiplos pontos geográficos — verificações a partir de Lisboa, Dublin e Frankfurt para distinguir entre downtime real e problemas de rede locais ou regionais.
Alerta de recuperação — notificação quando o site volta a estar disponível, com duração total do downtime para registo e análise.
Dashboard de disponibilidade — painel com histórico de uptime, incidentes registados, tempo médio de resposta e métricas de disponibilidade mensal.
Relatório mensal de uptime — resumo da disponibilidade do mês com percentagem de uptime, incidentes e tendências de performance.
Monitorização de certificado SSL — alerta com antecedência quando o certificado SSL está prestes a expirar, para evitar avisos de segurança no browser.
O impacto do downtime

Porquê monitorizar a disponibilidade do seu site WordPress

Cada minuto de downtime tem um custo — em clientes perdidos, em receita não gerada e em confiança que demora tempo a recuperar.

Clientes não avisam — vão embora

Quando o site está em baixo, a grande maioria dos utilizadores abandona e vai a um concorrente. Raramente enviam email ou telefonam a avisar — simplesmente não voltam.

Google penaliza downtime frequente

O Googlebot não consegue aceder ao site durante o downtime — se os erros forem frequentes ou prolongados, pode afetar a cobertura de indexação e os rankings nos resultados de pesquisa.

Downtime pode durar horas sem ser detetado

Sem monitorização, o site pode estar em baixo durante horas antes de alguém notar — dependendo do tráfego e do horário. Um fim de semana pode ser um desastre silencioso.

Sabe quantas horas por mês o seu site esteve em baixo?

Ativamos monitorização gratuita durante 30 dias para medir a disponibilidade real do seu site. Sem compromisso.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Monitorização de Uptime WordPress

O que é monitorizado exatamente no serviço de uptime?

Monitorizamos a disponibilidade HTTP/HTTPS do site (verificação de resposta a cada 1-5 minutos), o tempo de resposta (TTFB), o código de status HTTP, e em alguns planos também o conteúdo da página (para detetar defacement ou redirecionamentos maliciosos). Opcionalmente monitorizamos também serviços específicos como o painel WordPress ou a loja WooCommerce.

Como sou alertado quando o site cai?

O alerta é enviado imediatamente por email e opcionalmente por SMS/WhatsApp assim que detectamos que o site não está a responder. O alerta inclui a hora de início do downtime, o código de erro detectado e o URL afetado. Para clientes com plano de resposta incluído, a nossa equipa é notificada em simultâneo e começa a investigar.

Com que frequência é verificado o uptime?

A frequência de verificação depende do plano: de 5 em 5 minutos para sites standard, e de 1 em 1 minuto para sites críticos ou e-commerce. As verificações são feitas a partir de múltiplos pontos geográficos para distinguir entre downtime real e problemas de rede locais.

A monitorização inclui resposta técnica quando o site cai?

Com o serviço de monitorização incluído no plano de manutenção mensal, a equipa é alertada simultaneamente e responde para diagnosticar e resolver o problema. Para o serviço de monitorização standalone, os alertas vão para si e para a vossa equipa técnica — a resposta é da vossa responsabilidade.

Saiba imediatamente quando o seu site cai

Monitorização 24/7, alertas imediatos, relatórios mensais de disponibilidade. Sem surpresas desagradáveis.