Inventário e Gestão de TI:
visibilidade completa sobre os ativos IT da empresa
Criamos e mantemos o inventário completo de hardware, software, licenças e contratos TI da empresa — com gestão do ciclo de vida, planeamento de renovações e identificação de custos desnecessários. A base para uma gestão TI eficiente, sem surpresas e com controlo total sobre os ativos informáticos.
Inventário e gestão de ativos TI — o que cobrimos
Quem beneficia do inventário e gestão de TI
PMEs que perderam o controlo dos ativos IT
Empresa que foi crescendo organicamente e já não sabe ao certo quantos computadores tem, quais as licenças ativas ou quais os contratos que renovam automaticamente. O inventário TI devolve visibilidade e controlo.
Gestão que quer controlar custos de IT
Diretor financeiro ou CEO que sabe que a empresa gasta "alguma coisa" em IT mas não tem visibilidade sobre o quê, quanto ou se é necessário. O inventário entrega um mapa completo de custos TI com oportunidades de poupança identificadas.
Empresas com requisitos de conformidade
Empresa com auditoria de segurança, ISO 27001 ou outros requisitos de conformidade que exigem inventário atualizado de ativos TI e documentação das medidas técnicas implementadas.
Do levantamento inicial ao inventário TI sempre atualizado
Levantamento inicial
Inventariação completa de todos os ativos TI existentes: hardware físico, software instalado, licenças ativas, serviços cloud e contratos com fornecedores. Base para a gestão contínua.
Auditoria de custos e licenças
Análise do inventário para identificar licenças pagas não utilizadas, serviços duplicados, hardware em fim de garantia e contratos com condições melhoráveis. Relatório com oportunidades de poupança.
Configuração das ferramentas
Setup das ferramentas de gestão de inventário (IT Glue, Snipe-IT ou alternativa adequada), agentes de discovery automático e sistema de alertas para renovações e fim de garantia.
Manutenção e atualização contínua
Discovery automático mantém o inventário de hardware/software atualizado. Revisões manuais mensais para serviços cloud e contratos. Alertas enviados com antecedência para renovações.
Relatório periódico à gestão
Relatório regular com estado dos ativos, alertas de renovação, evolução de custos e recomendações. A gestão recebe informação acionável — não apenas dados brutos.
Sabe exatamente quanto a empresa gasta em TI e o que tem inventariado?
Análise gratuita dos ativos TI existentes. Identificamos lacunas no inventário e potenciais poupanças de custo.
Inventário TI que serve a gestão, não apenas os técnicos
Poupança identificada no primeiro relatório
A auditoria inicial frequentemente identifica 10-20% de poupança em custos TI: licenças não usadas, serviços duplicados e contratos com condições melhoráveis. O inventário paga-se a si próprio.
Ferramentas profissionais: IT Glue e Snipe-IT
IT Glue para documentação estruturada e gestão do conhecimento IT (passwords, configurações, procedimentos), Snipe-IT como alternativa open-source para tracking de ativos físicos. Ferramenta adequada ao orçamento e necessidades.
Discovery automático, não Excel manual
Agentes de monitorização atualizam automaticamente o inventário de hardware e software — sem depender de atualizações manuais que ficam desatualizadas em semanas. O inventário reflete a realidade em tempo real.
Alertas antes das surpresas
Alertas automáticos com 90 dias de antecedência para expiração de garantias, renovação de licenças e fim de contratos. Sem surpresas de hardware sem suporte ou licenças expiradas em produção.
Integrado com suporte IT
Inventário integrado com o nosso suporte IT — quando um utilizador abre ticket, o técnico já vê o dispositivo, sistema operativo e software. Resolve mais rápido, pergunta menos.
Base para conformidade e auditoria
Inventário atualizado é requisito para ISO 27001, auditorias de segurança e conformidade RGPD. Documentação das medidas técnicas implementadas incluída — pronta para apresentar em auditoria.
Dúvidas sobre Inventário e Gestão de TI
Porque é importante ter um inventário TI atualizado?
Sem inventário, a empresa não sabe que hardware tem, quando expira a garantia, quais as licenças de software em vigor, quanto paga por serviços redundantes ou que contratos renovam automaticamente. O inventário é a base para: gestão de custos TI, planeamento de renovações, auditoria de licenças e resposta eficaz a incidentes de segurança.
O que está incluído num inventário TI completo?
Hardware: computadores, servidores, equipamentos de rede, impressoras e periféricos com data de compra, garantia e estado. Software: aplicações instaladas, versões, licenças e datas de renovação. Serviços cloud: Microsoft 365, Google Workspace, hosting e outros serviços com custos e datas de expiração. Contratos: fornecedores, SLAs e datas de renovação.
Como mantêm o inventário atualizado?
Combinamos ferramentas de discovery automático (agentes nos computadores que reportam hardware e software instalado) com revisões manuais periódicas para serviços cloud e contratos. O inventário é atualizado automaticamente para hardware/software e manualmente para serviços e contratos quando há alterações.
O inventário ajuda a reduzir custos de IT?
Frequentemente sim. A auditoria de inventário revela: licenças pagas não utilizadas, serviços cloud duplicados, hardware a expirar que vai custar uma emergência sem planeamento, e contratos que renovam automaticamente sem aviso. É comum identificar 10-20% de poupança em custos TI após um inventário bem feito.
Que ferramentas usam para o inventário TI?
Usamos IT Glue para documentação e gestão do conhecimento IT (especialmente para MSPs que gerem múltiplos clientes), Snipe-IT como alternativa open-source para gestão de ativos físicos, e ferramentas de RMM (Remote Monitoring & Management) para discovery automático de hardware e software nos dispositivos geridos.
É possível integrar o inventário com a gestão de helpdesk?
Sim. Com inventário integrado no sistema de helpdesk, quando um utilizador abre um ticket, o técnico vê imediatamente o hardware, sistema operativo e software do dispositivo — sem precisar de perguntar. Reduz o tempo de diagnóstico e resolução de tickets de forma significativa.
Veja também: Gestão de Dispositivos (MDM)