Os sites dos seus clientes geridos por especialistas — sem que eles saibam que existimos.
Manutenção WordPress, backups testados, monitorização 24/7 e suporte urgente geridos nos bastidores. O seu cliente vê a sua marca. A Vuvo trata do resto.
Os problemas técnicos que estão a fazer a sua agência perder dinheiro
Enquanto a sua equipa devia estar a fechar projetos, está a perder horas com problemas técnicos que não deviam existir. Os sites dos seus clientes precisam de ser geridos por especialistas — não por improvisos.
O que acontece quando não existe manutenção técnica
Como funciona o modelo de parceria técnica
Uma infraestrutura fiável, invisível e escalável: os sites dos seus clientes são geridos por especialistas técnicos enquanto a sua agência mantém o controlo total.
Invisível para o cliente final
Toda a comunicação passa pela sua agência. Relatórios, alertas e documentação são white-label. O seu cliente vê o seu nome, a sua marca.
Proativo, não reativo
Não esperamos que algo falhe. Monitorização contínua, atualizações controladas e backups testados previnem 95% dos incidentes.
Escala com o portfólio
De 5 a 500 sites. A mesma qualidade. O mesmo processo. Adicionar um novo site é tão simples como uma mensagem no canal dedicado.
Documentado e auditável
Cada ação é documentada. Relatórios mensais com métricas reais, incidentes resolvidos, recomendações técnicas e prova de restore.
O que fazemos para a sua agência
Três pilares técnicos que mantêm o portfólio dos seus clientes estável, seguro e monitorizado.
Manutenção Web
Atualizações controladas, backups testados, monitorização de segurança e relatórios mensais white-label. Operação técnica recorrente para websites estáveis.
- Updates de core, plugins e temas com staging
- Backups com restore drills documentados
- Relatórios mensais com o seu branding
Backups e Recuperação
Backups externos, retenção definida por criticidade e planos de recuperação testáveis. Um backup que nunca foi restaurado não é um backup.
- Armazenamento externo ao servidor principal
- Testes de restauro mensais documentados
- RTO e RPO definidos no onboarding
Integração e Automação
Monitorização 24/7, alertas técnicos em tempo real, automação de tarefas operacionais e fluxos de leads documentados.
- Alertas via Slack, Email e Teams
- Automação de rotinas operacionais
- Fluxos de leads com fallback manual
Precisa de algo mais específico? Veja todos os serviços individualmente.
Manutenção de Websites Monitorização 24/7 Suporte Urgente White-LabelA sua agência mantém a relação com o cliente.
Nós somos o backend técnico que garante
fiabilidade.
Uma infraestrutura completamente invisível: o seu cliente recebe um serviço impecável com o nome da sua agência, a sua equipa mantém o controlo total da relação comercial, e a Vuvo garante que toda a tecnologia funciona — desde a monitorização contínua até à resolução rápida de incidentes.
Dados reais. Métricas concretas. Zero suposições.
Cada site é monitorizado, cada ação é documentada, cada incidente é registado com timeline completa.
Do primeiro contacto à operação contínua — em 4 passos
Um processo técnico transparente e repetível, desenhado para eliminar surpresas desde o primeiro dia de parceria.
Diagnóstico inicial
Numa chamada técnica de 30 minutos analisamos o portfólio, identificamos riscos, definimos prioridades e estabelecemos os canais de comunicação mais eficientes para a sua equipa.
Auditoria e onboarding
Procedemos à recolha de acessos, documentação da stack e auditoria de segurança e performance, com configuração completa de monitorização e backups para cada site do portfólio.
Hardening e estabilização
Implementamos medidas de segurança, aplicamos atualizações pendentes, otimizamos configurações e realizamos o primeiro restore drill documentado com evidência de funcionamento.
Operação contínua
Monitorização ativa, manutenção mensal, relatórios white-label e gestão de incidentes: a sua agência fica livre para se focar exclusivamente no que faz melhor.
Somos especialistas técnicos — não concorrentes
Trabalhamos exclusivamente nos bastidores. A sua agência mantém o cliente, a relação comercial e o branding. Nós tratamos da infraestrutura.
- Monitorização 24/7 de uptime, SSL e performance
- Manutenção WordPress com testes e staging
- Backups externos com restore drills documentados
- Resolução de incidentes com root cause analysis
- Hardening de segurança e firewall
- Relatórios mensais white-label com o seu branding
- Automação de fluxos técnicos operacionais
- Desenvolvimento ou redesign de websites
- SEO, Google Ads ou marketing digital
- Design gráfico ou criação de conteúdo
- Contacto direto com os seus clientes finais
- Venda de alojamento web avulso
- Gestão de redes sociais ou campanhas
Cada parceria começa com SLAs claros, canais de comunicação definidos e documentação completa. Sem surpresas, sem letra pequena.
Perguntas frequentes sobre infraestrutura WordPress
O que é um parceiro de infraestrutura white-label?
Um parceiro white-label opera nos bastidores da sua agência. Os seus clientes nunca sabem que existimos — toda a comunicação, relatórios e suporte são entregues com o branding da sua agência. Nós tratamos da infraestrutura técnica enquanto a sua equipa mantém o controlo total da relação comercial.
A Vuvo Hosting é um hosting provider?
Não. Somos um parceiro de infraestrutura técnica e fiabilidade. Não vendemos alojamento web avulso — focamo-nos em monitorização contínua, manutenção WordPress profissional, backups testados e resolução de incidentes para agências que gerem múltiplos sites.
Qual é o número mínimo de sites para começar?
O nosso modelo foi desenhado para agências com portfólios. Trabalhamos de forma mais eficiente a partir de 5 sites em manutenção, com monitorização a partir de 20 sites. Se está a crescer, podemos definir um plano de onboarding progressivo.
Quanto tempo demora o onboarding?
O onboarding técnico completo demora entre 24 a 72 horas, dependendo da complexidade do portfólio. Inclui recolha de acessos, documentação da stack, auditoria inicial, configuração de monitorização e definição de SLAs e canais de comunicação.
Os backups são realmente testados?
Sim. Executamos restore drills mensais documentados para cada site. Um backup que nunca foi restaurado com sucesso não é um backup — é uma esperança. Cada teste é documentado com evidência de funcionamento e partilhado no relatório mensal.
Que tipo de suporte urgente oferecem?
Oferecemos triagem de incidentes em horário útil com resposta em menos de 1 hora e resolução fora de horário para situações críticas. Cada incidente é documentado com root cause analysis e recomendações preventivas.
Trabalham com agências em todo o Portugal?
Sim. Trabalhamos com agências em Lisboa, Porto, Algarve e em todo o território nacional. A nossa operação é 100% remota e os canais de comunicação são definidos de acordo com as preferências de cada equipa.