Migração de Email Empresarial em Portugal: histórico preservado, equipa sem interrupção
Migrar emails de servidor sem perder mensagens nem parar a equipa exige planeamento preciso. Transferimos todo o histórico de emails, pastas, contactos e calendários em paralelo com o sistema atual — o corte para a nova plataforma acontece à noite, fora do horário laboral, e de manhã a equipa já está operacional no novo sistema.
Transferir emails de domínio: o que fazemos do início ao fim
Do levantamento inicial ao suporte pós-corte — cada passo documentado para que não haja surpresas no processo.
Quando faz sentido fazer migração de email
Mudança de fornecedor de hosting
O contrato com o atual fornecedor terminou, a qualidade de serviço degradou-se ou encontrou uma opção melhor. Fazemos a transição completa — site, email e tudo o resto — sem deixar nada para trás.
Upgrade para plataforma profissional
A empresa cresceu e o servidor de email básico já não chega. Quer passar para Google Workspace ou Microsoft 365 mas tem anos de emails que não pode perder. Migramos tudo com integridade total.
Fusão ou reestruturação
Duas empresas a juntar-se, uma divisão a separar-se ou uma mudança de domínio. Consolidamos ou dividimos plataformas de email com histórico preservado e sem perda de correspondência de negócio.
O processo de migração, passo a passo
Diagnóstico e mapeamento
Analisamos a plataforma de origem — quantas caixas, volume de dados, plataformas envolvidas. Identificamos potenciais complicações antes de começar e apresentamos um plano realista.
Preparação da plataforma de destino
Configuramos a nova plataforma de email com SPF, DKIM e DMARC corretos, criamos as caixas e definimos as políticas de segurança antes de iniciar qualquer transferência de dados.
Migração paralela de dados
Copiamos emails, pastas, contactos e calendários para a nova plataforma. O sistema antigo continua ativo. Dependendo do volume, este passo pode levar horas ou dias — sem qualquer impacto no dia a dia.
Verificação de integridade
Comparamos contagens de mensagens por pasta, verificamos amostras e confirmamos que contactos e calendários migraram corretamente. Só avançamos para o corte quando os números batem certo.
Corte, configuração e suporte pós-migração
Corte de DNS fora do horário laboral, configuração dos dispositivos da equipa e 48 horas de suporte dedicado para resolver qualquer problema pontual que surja no dia a seguir.
Planeamos a migração para que a sua equipa não sinta nada
Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Plano de migração detalhado com timeline e prazo garantido em 24 horas.
O que torna a nossa migração diferente
Verificação de integridade obrigatória
Não avançamos para o corte sem confirmar que a contagem de mensagens bate certo. É um passo que muitos prestadores saltam — e é o que garante que nenhum email fica para trás.
Corte planeado ao minuto
O momento mais crítico de qualquer migração é o corte de DNS. Planeamos a janela com antecedência, comunicamos à equipa e executamos fora do horário de trabalho para que o impacto seja zero.
Suporte em tempo real no dia do corte
No dia do corte, estamos disponíveis por WhatsApp e chamada para ajudar qualquer colaborador que precise de configurar o dispositivo ou que encontre um problema inesperado.
Autenticação configurada de raíz
A nova plataforma fica com SPF, DKIM e DMARC configurados desde o primeiro dia. Não faz sentido migrar para uma plataforma nova e continuar com emails a ir para spam por falta de autenticação.
Dúvidas sobre Migração de Email
Que plataformas de email de origem são suportadas?
Migramos de praticamente qualquer origem: cPanel Mail, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Workspace, Gmail pessoal, Zoho Mail, Yahoo Business, Rackspace e qualquer servidor IMAP genérico. Se tiver dúvidas sobre a plataforma específica da sua empresa, contacte-nos — raramente encontramos uma situação sem solução.
Os emails são copiados ou definitivamente transferidos?
Copiados primeiro. A plataforma de origem permanece totalmente ativa durante toda a migração. Só depois de validarmos que a contagem de mensagens bate certo e que tudo está acessível na nova plataforma é que efetuamos o corte de DNS. A antiga conta só é desativada com a sua confirmação explícita.
A equipa fica sem email durante a migração?
Não. A migração de dados corre completamente em paralelo com o sistema atual — pode demorar horas ou dias, dependendo do volume, mas durante esse período tudo continua normal. O único momento de impacto é a mudança de DNS, que planeamos para fora do horário laboral (normalmente após as 22h ou ao fim de semana) e que demora apenas alguns minutos.
Os contactos e calendários também são migrados?
Sim, dentro do que as plataformas de origem e destino suportam. Migramos mensagens, pastas e subpastas, filtros e regras de email, contactos (incluindo listas de distribuição) e calendários com eventos recorrentes. Antes de começar, fazemos um mapeamento completo do que existe e confirmamos o que será migrado.
A equipa precisa de fazer algo durante o processo?
Muito pouco. Durante a migração paralela, a equipa trabalha normalmente. No dia do corte, cada colaborador recebe um guia simples de 5 passos para reconfigurar o Outlook, telemóvel ou cliente de email. Estamos disponíveis em tempo real nesse dia para ajudar quem precisar — por WhatsApp ou chamada.
E se alguma mensagem falhar na transferência?
Fazemos verificação de integridade antes e depois da migração: contamos mensagens por pasta, comparamos tamanhos e verificamos amostras aleatórias. Se detetarmos discrepâncias, identificamos as mensagens em falta e repetimos a transferência antes de avançar para o corte. Só damos o processo como concluído quando os números batem certo.
A nova plataforma fica configurada com SPF, DKIM e DMARC?
Sim, sempre. Aproveitamos a migração para configurar corretamente a autenticação de email na nova plataforma — SPF, DKIM e DMARC. Não faria sentido migrar para uma plataforma nova e ficar com emails a ir para spam por falta de autenticação. Está incluído no serviço de migração.