Implementação de CRM e gestão de clientes para PMEs
Clientes geridos em folhas de Excel, contactos espalhados por vários telemóveis, negócios que se perdem porque ninguém fez o follow-up. Um CRM bem implementado resolve isto — mas mal implementado torna-se mais uma ferramenta que ninguém usa. A Vuvo escolhe, configura e integra o CRM certo para a forma como a tua equipa realmente vende.
Implementamos HubSpot, Pipedrive e o CRM open-source Odoo, migramos dados de sistemas antigos sem perder histórico, automatizamos o pipeline de vendas e integramos o CRM com o teu email marketing e restantes ferramentas. O objetivo é que a equipa comercial tenha tudo num só sítio e que nenhum negócio caia por esquecimento.
Serviços de CRM & Gestão de Clientes
Cada serviço é um projeto com âmbito, prazo e custo claros. Escolhe o que precisas ou fala connosco para desenhar um plano à medida.
Automação de Pipeline de Vendas
Automatizamos o seu funil de vendas: qualificação de leads, follow-ups automáticos, criação de tarefas e relatórios. Integração com o CRM que já usa, para não perder nenhuma oportunidade por esquecimento.
Ver serviçoCRM Open Source (Odoo / SuiteCRM)
Implementamos CRM open source com Odoo e SuiteCRM para empresas que querem controlo total sem custos de licença por utilizador. Self-hosted, em conformidade com o RGPD e adaptado aos seus processos de negócio.
Ver serviçoImplementação HubSpot
Implementamos e configuramos o HubSpot para a sua equipa: CRM, pipeline, automações e relatórios. Formação incluída para tirar partido desde o início.
Ver serviçoImplementação Pipedrive
Configuramos o Pipedrive para gerir o pipeline de vendas da sua equipa: etapas, automações, integrações e relatórios. Feche mais negócios com menos esforço.
Ver serviçoMigração entre CRMs
Migramos os seus dados entre qualquer CRM — contactos, histórico, pipelines e documentos — com validação de integridade incluída. Mude de plataforma sem perder informação e sem interromper a equipa de vendas.
Ver serviçoSetup e Integração de Email Marketing com CRM
Configuramos o email marketing da sua empresa de raiz (Brevo, Mailchimp, MailerLite) — autenticação SPF/DKIM/DMARC, listas conformes com o RGPD, automações — e ligamos tudo ao CRM: contactos, segmentos e comportamento de email sincronizados em tempo real.
Ver serviçoNão sabes qual destes serviços precisas?
Num diagnóstico gratuito de 30 minutos percebemos o teu caso e recomendamos o caminho certo — sem compromisso.
O teu departamento técnico externo
Uma equipa, não um freelancer
Em vez de contratares um especialista para cada área, tens acesso a uma equipa técnica completa — segurança, servidores, automação, suporte — quando precisas.
Resposta rápida e onboarding em 48h
Resposta em menos de 1 hora em horário útil e arranque em 48 horas. Sem contratos longos nem letras pequenas — ficas porque queres, não porque tens de ficar.
Tudo documentado
Cada decisão técnica, acesso e configuração fica documentado. Ganhas autonomia e nunca ficas refém de quem fez o trabalho — incluindo nós.
Dúvidas sobre CRM & Gestão de Clientes
Qual o melhor CRM para uma PME?
Não há um melhor universal — há o certo para o teu processo. O Pipedrive é simples e focado em vendas; o HubSpot é mais completo e tem plano gratuito generoso; o Odoo é open-source e integra-se com faturação e gestão. Avaliamos o teu fluxo comercial e recomendamos com base nisso, não em comissões.
Consigo migrar os dados do meu sistema atual?
Sim. Migramos contactos, empresas, histórico de negócios e notas do teu sistema atual — seja outro CRM, Excel ou folhas de Google — para o novo CRM, mantendo o histórico intacto. Uma migração bem feita evita que a equipa perca confiança na nova ferramenta logo no início.
A equipa vai mesmo usar o CRM ou vai ficar parado?
A adoção é onde a maioria das implementações falha. Configuramos o CRM para refletir o vosso processo real (e não o contrário), automatizamos o que for possível para reduzir trabalho manual e damos formação à equipa. Um CRM que exige muito esforço para alimentar acaba abandonado — por isso simplificamos.
O CRM integra-se com o meu email e outras ferramentas?
Sim. Integramos o CRM com email, email marketing, formulários do site, faturação e outras ferramentas, para que os dados fluam automaticamente. Um lead que preenche um formulário no site pode entrar diretamente no pipeline, sem ninguém ter de o copiar à mão.