Suporte IT Remoto

Gestão de Dispositivos (MDM):
controlo e segurança em todos os equipamentos da empresa

Implementamos Mobile Device Management (MDM) para gestão centralizada de laptops, smartphones e tablets da empresa — políticas de segurança uniformes, remote wipe, configuração remota e visibilidade total sobre o estado dos dispositivos.

Microsoft Intune / Jamf Remote wipe BYOD suportado Políticas de segurança
O que está incluído

Implementação MDM completa

Seleção e setup da plataforma MDM — escolha e configuração da plataforma MDM adequada ao ecossistema de dispositivos e orçamento.
Definição de políticas de segurança — password obrigatória, encriptação de disco, bloqueio de ecrã, restrições de apps e VPN.
Enrollment de dispositivos — processo de enrollment de laptops (Windows/Mac), iPhones, iPads e Android em gestão centralizada.
Distribuição de aplicações — instalação remota de aplicações corporativas em todos os dispositivos geridos sem intervenção do utilizador.
Configuração de email e Wi-Fi — push automático de configurações de email corporativo e Wi-Fi para todos os dispositivos geridos.
Remote wipe e lock — capacidade de apagar ou bloquear remotamente dispositivos perdidos ou roubados.
Inventário de dispositivos — visibilidade em tempo real sobre todos os dispositivos geridos: estado, sistema operativo, apps instaladas.
Formação de administradores — formação para os administradores IT gerirem o MDM autonomamente no dia-a-dia.

Se um portátil da empresa for roubado amanhã, consegue apagar os dados?

Avaliação gratuita dos dispositivos geridos e não geridos da empresa. Proposta MDM adaptada ao ecossistema.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Gestão de Dispositivos (MDM)

O que é MDM e porque uma PME precisa?

MDM (Mobile Device Management) é uma solução de gestão centralizada de dispositivos da empresa — laptops, smartphones e tablets. Permite aplicar políticas de segurança (password obrigatória, encriptação), instalar software remotamente, monitorizar o estado dos dispositivos e fazer remote wipe se um dispositivo for perdido ou roubado. Essencial para equipas com teletrabalho ou dispositivos móveis corporativos.

Que plataformas MDM implementam?

Trabalhamos com as principais plataformas: Microsoft Intune (integrado com Microsoft 365, recomendado para quem já usa M365), Jamf Pro (especializado em Apple), Kandji (Apple-first com excelente UX) e soluções open source como JumpCloud para PMEs com orçamento mais reduzido. A escolha depende do ecossistema de dispositivos e orçamento.

O MDM invade a privacidade dos colaboradores?

Configurado corretamente, o MDM tem acesso apenas ao necessário para segurança corporativa — não ao conteúdo pessoal. Para BYOD (dispositivos pessoais), usamos perfis de trabalho separados do perfil pessoal no Android, ou gestão apenas das apps corporativas no iOS. Comunicamos claramente à equipa o que é e não é monitorizado.

O que acontece quando um dispositivo é perdido ou roubado?

Com MDM, podemos: localizar o dispositivo (se a localização estiver ativa), bloquear o acesso remotamente, e apagar todos os dados corporativos (remote wipe) sem apagar dados pessoais no caso de BYOD. Em dispositivos corporativos, pode-se fazer wipe completo para garantir que os dados não são acedidos.

Quanto tempo demora a implementar MDM numa empresa?

Para empresas com 10-30 dispositivos, a implementação do MDM demora 1 a 2 semanas: setup da plataforma, definição de políticas, enrollment dos dispositivos e formação dos administradores. O enrollment dos utilizadores finais pode ser feito em self-service com guia passo a passo.

Todos os dispositivos da empresa geridos, seguros e em conformidade

Avaliação gratuita. Implementação com custo fixo. Gestão mensal disponível.