Política de Privacidade

Última atualização: 18 de fevereiro de 2026

A Vuvo Hosting respeita a privacidade dos seus utilizadores e está empenhada em proteger os dados pessoais que nos são confiados. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário e com o seu consentimento explícito:

  • Formulário de contacto: nome, email, nome da agência, número de sites, stack tecnológico, principais dores/necessidades e mensagem.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e páginas visitadas (recolhidos automaticamente para fins de segurança e análise estatística).
  • Google Analytics: dados de navegação anónimos para análise de tráfego e melhoria da experiência do utilizador.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de contacto e propostas comerciais
  • Comunicação técnica e comercial relacionada com os nossos serviços
  • Melhoria contínua do website e da experiência do utilizador
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Base legal para o tratamento

  • Consentimento: quando preenche o formulário de contacto e aceita esta política
  • Interesse legítimo: para análise estatística e melhoria dos serviços
  • Obrigação legal: quando exigido por lei portuguesa ou europeia

5. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Google Analytics: para análise de tráfego (dados anonimizados)
  • Serviço de alojamento: os dados são armazenados em servidores seguros
  • Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos:

  • Dados de contacto: até 24 meses após o último contacto, salvo relação contratual ativa
  • Dados de navegação: até 26 meses (período padrão do Google Analytics)

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
  • Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
  • Limitação: restringir o tratamento dos seus dados
  • Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
  • Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de privacidade@vuvohosting.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies

Este website utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise (Google Analytics) para compreender como os visitantes interagem com o website. Os cookies de análise são configurados apenas com o seu consentimento.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

  • Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
  • Acesso restrito aos dados pessoais
  • Backups regulares e testados
  • Monitorização contínua de segurança

10. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

11. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.

12. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados: