Monitorização 24/7
Monitorização WordPress 24/7 com alertas em tempo real via Slack, Email e Teams. Uptime e SSL.
O que está incluído em Monitorização 24/7
Cada item é mensurável e documentado — sabe exactamente o que recebe.
Precisa de monitorização 24/7 para a sua agência?
Sem contratos longos. Primeiro mês grátis num site. Onboarding em 48h.
O que muda com Monitorização 24/7
Impacto operacional concreto, não promessas vagas.
Problemas detetados antes de o cliente ligar — a equipa age antes de ser chamada.
Alertas acionáveis com contexto técnico, sem ruído nem fadiga de notificações.
Histórico de disponibilidade para demonstrar profissionalismo ao cliente final.
Como executamos Monitorização 24/7
Cada etapa tem critérios de entrada, execução documentada e resultado verificável.
Configuração dos checks, endpoints, limiares de alerta e canais de notificação.
Monitorização contínua 24/7, 365 dias por ano, com registo de cada verificação.
Alertas automáticos à equipa da agência com contexto técnico e severidade.
Relatório mensal com histórico de uptime, incidentes e tempo médio de resposta.
Combina bem com Monitorização 24/7
Estes serviços complementam monitorização 24/7 e podem ser contratados em conjunto.
Monitorização e Alertas Técnicos
Monitorização de uptime, SSL, endpoints e erros técnicos com alertas úteis para a equipa certa.
Ver serviçoAutomação de Tarefas Operacionais
Automação de rotinas técnicas, relatórios, verificações e tarefas repetitivas de operação web.
Ver serviçoFluxo de Leads Automatizado
Captação, validação, encaminhamento e notificação automática de leads vindas do website.
Ver serviçoManutenção de Websites
Atualizações, verificações e correções preventivas para websites que precisam de estabilidade contínua.
Ver serviçoBackup de Bases de Dados
Backups automáticos e verificáveis de bases de dados usadas por websites, lojas online e aplicações.
Ver serviçoMais do que saber se o site está online
A maioria das ferramentas de monitorização verifica apenas se o servidor responde. A Vuvo monitoriza o que realmente importa para o negócio — e alerta antes de o cliente perceber que algo está errado.
Uptime HTTP/HTTPS
Verificação a cada 60 segundos do código de resposta HTTP. Alerta imediato em caso de timeout, erro 5xx, ou resposta fora do esperado. Distingue downtime total de erros parciais.
Certificados SSL
Alertas automáticos de expiração de certificado SSL com 30, 14 e 7 dias de antecedência. Um SSL expirado derruba o site para todos os visitantes — detetamos antes que isso aconteça.
Endpoints críticos
Monitorização de páginas específicas além da homepage: página de login, carrinho e checkout (WooCommerce), formulários de conversão e APIs internas. Um checkout em baixo é uma emergência, não um aviso.
Performance e tempo de resposta
Registo de TTFB (Time to First Byte) em cada check. Quando a performance degrada significativamente antes de chegar a downtime total, o alerta chega antes da reclamação do cliente.
Monitorização gerida vs ferramentas gratuitas
O UptimeRobot e o Better Uptime têm planos gratuitos úteis para projetos pessoais. Para portfólios de clientes de agências, as diferenças operacionais são significativas.
| Funcionalidade | UptimeRobot (free) | Better Uptime (free) | Vuvo Monitorização |
|---|---|---|---|
| Frequência de verificação | 5 minutos | 3 minutos | 60 segundos |
| Alerta SSL com antecedência | Sim (limitado) | Sim | Sim (30/14/7 dias) |
| Alertas Slack e Teams | Pago | Sim | Sim (incluído) |
| Relatório mensal white-label | Não | Não | Sim — com marca da agência |
| Dashboard centralizado portfólio | Limitado | Limitado | Portfólio completo |
| Monitorização de endpoints específicos | Básico | Básico | Checkout, login, APIs |
| Resolução de incidentes incluída | Não | Não | Add-on disponível |
| Suporte técnico dedicado | Não | Limitado | Sim |
Porque a monitorização 24/7 é crítica para portfólios de agências
Uma agência com 20 sites em gestão tem 20 pontos de falha potencial — qualquer um deles pode acordar o gestor a uma chamada às 23h. A questão não é se algum dos sites vai ter um incidente, mas quando — e se a agência vai saber antes do cliente.
Sem monitorização activa, o modelo de detecção de incidentes é este: o cliente visita o site, vê que está em baixo, e liga a queixar-se. Neste ponto, o site já pode estar inacessível há horas. A agência enfrenta a reclamação de um cliente frustrado, sem diagnóstico, sem contexto, e sem saber quando o problema começou.
Com monitorização WordPress 24/7, este cenário muda completamente. O alerta chega à equipa em menos de 60 segundos. A agência sabe antes do cliente. Pode contactar proactivamente: "detectámos um problema no vosso site e estamos a tratar" — em vez de receber uma chamada de reclamação.
Para sites WooCommerce, o impacto é ainda mais directo: cada minuto de downtime num checkout activo é receita perdida. A detecção imediata e a resposta rápida são a diferença entre um incidente minor e uma perda de vendas significativa.
Perguntas frequentes sobre Monitorização 24/7
Com que frequência são feitos os checks de monitorização?
Monitorizamos cada site com intervalos configuráveis entre 1 e 5 minutos. A frequência é definida de acordo com a criticidade de cada site — sites de e-commerce e portais com tráfego elevado são monitorizados a cada 60 segundos.
Que canais de alerta estão disponíveis?
Os alertas são entregues através de Email, Slack e Microsoft Teams. Podemos configurar canais diferentes para diferentes tipos de alerta e para diferentes membros da equipa. Os alertas chegam à equipa da agência — nunca ao cliente final.
A monitorização inclui resolução de incidentes?
A monitorização deteta e alerta. A resolução de incidentes é um serviço complementar que pode ser contratado separadamente ou incluído nos planos de manutenção. Recomendamos combinar ambos para uma cobertura completa.
Posso monitorizar sites que não estão alojados nos vossos servidores?
Sim. A monitorização é independente do alojamento. Monitorizamos qualquer site acessível via HTTP/HTTPS, independentemente de onde esteja alojado — AWS, DigitalOcean, alojamento partilhado ou servidores dedicados.
O que é monitorizado exactamente?
Monitorizamos uptime HTTP/HTTPS, expiração de certificados SSL, endpoints específicos (APIs, páginas críticas), presença de keywords no conteúdo, tempo de resposta e códigos de status. Cada check é registado e o histórico é disponibilizado no relatório mensal.
Qual é o custo da monitorização?
O preço é de 2€ por site por mês, com um mínimo de 20 sites. Para portfólios menores, oferecemos a monitorização integrada nos planos de manutenção. Contacte-nos para definir a melhor configuração para o seu caso.
Existe dashboard de status em tempo real?
Sim. Disponibilizamos um dashboard centralizado com o status de todos os sites do portfólio, histórico de uptime, incidentes registados e métricas de performance. Acesso 24/7 para a equipa da agência.