Monitorização contínua

Monitorização de websites 24/7 para agências

Saiba que o site de um cliente caiu antes de ele lhe ligar. Monitorização contínua com alertas instantâneos nos canais que a sua equipa já utiliza — Slack, Teams ou Email. Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

O problema

Sem monitorização, está a voar às cegas

A maioria das agências em Portugal só descobre que um site está em baixo quando o cliente liga. Isso não é gestão — é sorte.

Descobrir downtime por telefone do cliente. Ou pior, pelo post irado de um utilizador nas redes sociais. A sua credibilidade profissional está em jogo.
Certificados SSL que expiram sem aviso. O browser mostra "Não Seguro", o tráfego orgânico desaparece e o cliente perde confiança na agência.
Sem dados reais de uptime. Quando o cliente pergunta "quanto tempo esteve o site em baixo?", a resposta não pode ser "não sabemos".
Problemas que se arrastam durante horas. Sem deteção precoce, um problema de 5 minutos pode transformar-se em horas de downtime e perda de receita.
A solução

Monitorização profissional que funciona 24/7

O que monitorizamos

  • Uptime HTTP/HTTPS com intervalos de 1-5 minutos
  • Expiração de certificados SSL com alertas antecipados
  • Endpoints específicos (APIs, páginas de login, checkout)
  • Presença de keywords no conteúdo da página
  • Códigos de status HTTP (200, 301, 404, 500, etc.)
  • Tempo de resposta do servidor (TTFB)
  • Dashboard centralizado de status do portfólio
  • Histórico completo de incidentes e uptime

Como alertamos

Email

Alertas detalhados com informação do incidente, código de status e ações recomendadas.

Slack

Notificações instantâneas no canal da equipa. Integração nativa com workflows existentes.

Microsoft Teams

Alertas no canal dedicado da agência. Ideal para equipas que já utilizam o ecossistema Microsoft.

Intervalo mín.
60s
Tempo de alerta
< 60s
Canais
3+
Comparação

Monitorização profissional vs plugins gratuitos

A diferença entre saber que algo falhou e esperar que alguém avise.

Funcionalidade Plugins gratuitos Vuvo Hosting
Frequência de check5-15 minutos1-5 minutos
Alertas multi-canalApenas emailEmail, Slack, Teams
Monitorização SSLLimitadoAlertas 30/14/7 dias antes
Endpoint checksNãoAPIs, login, checkout
Dashboard centralizadoPor siteTodo o portfólio
Histórico de uptimeLimitado12 meses completos
Relatórios white-labelNãoMensais, com branding
Suporte humanoComunidadeEquipa dedicada
Na prática

O que acontece quando a monitorização deteta um problema

14:32:15 — Check falha
Monitor deteta que siteX.pt está a retornar HTTP 503. Segundo check confirma.
14:32:45 — Alerta enviado
Notificação automática enviada para Slack da agência e email do gestor de conta.
14:35:00 — Triagem iniciada
Equipa técnica inicia diagnóstico. Causa identificada: limite de memória PHP excedido.
14:41:00 — Site restaurado
Problema resolvido. Monitor confirma uptime restaurado. Alerta de resolução enviado.

Downtime total: 9 minutos. Sem monitorização, este problema teria sido descoberto horas depois — pelo cliente.

FAQ

Perguntas frequentes sobre monitorização 24/7

Com que frequência são feitos os checks de monitorização?

Monitorizamos cada site com intervalos configuráveis entre 1 e 5 minutos. A frequência é definida de acordo com a criticidade de cada site — sites de e-commerce e portais com tráfego elevado são monitorizados a cada 60 segundos.

Que canais de alerta estão disponíveis?

Os alertas são entregues através de Email, Slack e Microsoft Teams. Podemos configurar canais diferentes para diferentes tipos de alerta e para diferentes membros da equipa. Os alertas chegam à equipa da agência — nunca ao cliente final.

A monitorização inclui resolução de incidentes?

A monitorização detecta e alerta. A resolução de incidentes é um serviço complementar que pode ser contratado separadamente ou incluído nos planos de manutenção. Recomendamos combinar ambos para uma cobertura completa.

Posso monitorizar sites que não estão alojados nos vossos servidores?

Sim. A monitorização é independente do alojamento. Monitorizamos qualquer site acessível via HTTP/HTTPS, independentemente de onde esteja alojado — AWS, DigitalOcean, alojamento partilhado ou servidores dedicados.

O que é monitorizado exatamente?

Monitorizamos uptime HTTP/HTTPS, expiração de certificados SSL, endpoints específicos (APIs, páginas críticas), presença de keywords no conteúdo, tempo de resposta e códigos de status. Cada check é registado e o histórico é disponibilizado no relatório mensal.

Qual é o custo da monitorização?

O preço é de 2€ por site por mês, com um mínimo de 20 sites. Para portfólios menores, oferecemos a monitorização integrada nos planos de manutenção. Contacte-nos para definir a melhor configuração para o seu caso.

Existe dashboard de status em tempo real?

Sim. Disponibilizamos um dashboard centralizado com o status de todos os sites do portfólio, histórico de uptime, incidentes registados e métricas de performance. Acesso 24/7 para a equipa da agência.

Monitorização 24/7 para todo o portfólio. A partir de 2€/site.

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