Monitorização real vs plugins gratuitos: qual a diferença?

"O site tem monitorização?" / "Sim, temos um plugin instalado." Esta conversa repete-se com frequência quando auditamos sites de agências. Mas um plugin de monitorização instalado no próprio WordPress não é monitorização — é uma ilusão de segurança. Quando o servidor vai abaixo, o plugin vai com ele.

O paradoxo da monitorização interna

A limitação fundamental de qualquer plugin de monitorização WordPress é simples: o plugin corre dentro do WordPress. Quando o site vai abaixo — que é precisamente quando a monitorização é mais necessária — o plugin deixa de funcionar. É como ter um alarme de incêndio alimentado pela eletricidade do edifício: se o fogo cortar a energia, o alarme não dispara.

Isto não é uma crítica aos plugins. São ferramentas úteis para o que fazem: monitorização de performance interna, health checks, logging de atividade. Mas não substituem monitorização externa independente.

O que muda com monitorização profissional externa

Monitorização profissional opera a partir de infraestrutura completamente independente do site monitorizado. Isto muda tudo:

Verificação de uptime

Característica	Plugin gratuito	Monitorização profissional
Frequência de verificação	Limitada pelo WP-Cron (imprecisa)	Cada 60 segundos
Funciona com site em baixo	Não	Sim
Alertas em tempo real	Limitados	Email, Slack, SMS, webhook
Verificação multi-localização	Não	Sim (múltiplos data centers)
Histórico de uptime	Básico no dashboard WP	Relatórios mensais com SLA

Monitorização SSL

Plugins podem verificar o estado do SSL, mas tipicamente só quando alguém acede ao dashboard. Monitorização profissional verifica diariamente e alerta com 30 dias de antecedência antes da expiração — tempo suficiente para resolver sem urgência.

Quantos sites de clientes já ficaram com SSL expirado durante um fim de semana? Com monitorização profissional, o alerta chega semanas antes.

DNS e propagação

Problemas de DNS são invisíveis para plugins internos (o plugin nem chega a executar se o DNS falhar). Monitorização externa deteta alterações de DNS não autorizadas, falhas de resolução e propagação incompleta.

Performance e TTFB

Plugins medem performance "de dentro" — útil, mas enviesado. Monitorização externa mede Time To First Byte (TTFB) de múltiplas localizações, simulando a experiência real dos utilizadores. Deteta degradações graduais que plugins internos não captam.

Cenários reais onde a diferença é crítica

Cenário 1: Servidor migrado sem aviso

O provider de hosting migra o servidor para novo hardware. A migração corre bem — exceto que esqueceram de atualizar um registo DNS. O site fica inacessível para parte dos utilizadores em Portugal. O plugin interno não deteta (continua a funcionar para o data center). Monitorização externa, a verificar de múltiplas localizações, deteta imediatamente.

Cenário 2: Base de dados saturada às 3h da manhã

Um cron job problemático enche a base de dados durante a noite. O site começa a dar erros 500. O plugin de monitorização não consegue registar o problema porque o WordPress não carrega. Monitorização externa deteta o downtime, envia alerta, e a equipa pode responder antes do dia seguinte.

Cenário 3: Certificado SSL expirado no domingo

O certificado SSL expira num domingo. O site mostra aviso de segurança a todos os visitantes. Sem monitorização externa com alertas de expiração antecipada, ninguém sabe até segunda-feira — e entretanto o Google pode ter desindexado páginas.

Quando é que plugins são suficientes?

Para ser justo, há cenários em que plugins de monitorização são adequados:

• Sites pessoais ou blogs sem impacto comercial relevante.
• Complemento à monitorização externa — para logging de atividade, health checks internos, monitorização de utilizadores.
• Ambiente de desenvolvimento onde downtime não tem consequências reais.

Para sites de clientes de agências — onde downtime tem impacto direto em receita, reputação e relação com o cliente — monitorização externa profissional não é opcional.

O que incluir numa stack de monitorização profissional

Uma monitorização completa para agências que gerem múltiplos sites deve incluir:

1. Uptime monitoring: verificação a cada 60 segundos de múltiplas localizações.
2. SSL monitoring: verificação diária com alerta 30 dias antes da expiração.
3. DNS monitoring: verificação de registos A, CNAME, MX com alerta para alterações.
4. Performance monitoring: TTFB e Core Web Vitals de localizações relevantes (Portugal, Europa).
5. Status page: página pública ou privada com estado de todos os sites.
6. Alertas multi-canal: email para issues não-urgentes, Slack/SMS para downtime.
7. Reporting: relatórios mensais de uptime e performance por cliente.

Na Vuvo, tudo isto está incluído no serviço de monitorização 24/7. Cada site é monitorizado a cada 60 segundos, com alertas imediatos e relatórios mensais.