Serviço
Hosting gerido para portfólios de clientes
A tua agência gere a relação com o cliente. Nós gerimos a infraestrutura que sustenta os seus sites. Sem downtime. Sem surpresas. Sem chamadas às 3 da manhã.
O problema
Infraestrutura de hosting fragmentada entre múltiplos providers sem gestão centralizada.
Sites de clientes em shared hosting genérico sem optimização nem monitorização.
Gestão reactiva — só se resolve quando o cliente reclama.
O que está incluído
- Ambiente de hosting optimizado por site
- Stack configurada e mantida (PHP, MySQL, Nginx/Apache)
- Gestão de DNS e certificados SSL
- Gestão centralizada de múltiplos sites
- Gestão de incidentes com triagem e escalação
- Painel de controlo por agência
- Migrações assistidas sem downtime
- Relatório mensal de performance e uptime
O que NÃO está incluído
- Desenvolvimento de websites
- Criação de conteúdo
- SEO e marketing
- Design gráfico
- Gestão de redes sociais
Frequência técnica
Monitorização contínua 24/7. Manutenção proactiva semanal. Relatório mensal.
SLA Uptime
99,9%
Resposta inicial
1h
Mitigação
4h